11月18日，國網嘉峪關供電公司召開今冬明春電力供應保障及電價市場化改革新聞媒體懇談會。國網嘉峪關供電公司在家領導班子成員及相關專業負責人、代表性客戶及主要媒體單位記者參加現場發布。該公司三級職員王振國主持會議，市場營銷部、供電服務部負責人分別介紹了嘉峪關供電公司市場化電價改革、代理購電、電力營商環境、需求側響應、有序用電、今冬明春電力供應保障工作情況并回答記者及參會用戶提問。
精心謀劃做好今冬明春電力供應保障
為做好今冬明春電力供應保障，國網嘉峪關供電公司超前謀劃、精心組織、多措并舉，制定2022年今冬明春供電保障工作方案。專題部署節日期間電力安全可靠供應和優質服務工作。加強電力設備運行維護，積極排查治理安全隱患，科學安排電網運行方式，強化雨雪冰凍等災害防范和應對準備。
一是超前啟動“今冬明春”供電保障工作。對2022年今冬明春供電保障工作進行了全面安排部署。
二是全面開展電網隱患治理和用電檢查。完成23條線路巡視，734臺配電變壓器負荷監測，治理重過載配變3臺，清理樹障28處、146棵。集中治理防人身傷害隱患251件。對重要客戶開展了安全用電大檢查，并協助積極開展供電隱患治理。
三是精益運維管理，加強重要客戶供電保障。開展城市供暖、供水、供氣等“生命線”供電線路冬季運維保障，對黨政軍機關、交通樞紐、醫院、學校、“煤改電”供暖等重要客戶供電設施負載情況、運維狀態進行日監控、周分析，做好特巡特護及應急供電措施預案，確保安全穩定用電。
四是科學調控電網，優化電力供應質效。精心編制迎峰度冬調控措施，科學安排電網運行方式，加強負荷側協調，嚴把“限電不拉閘”紀律紅線，保障人民群眾、公共服務用電需求，確保春節保供電期間電網“全接線、全保護”運行。
國網嘉峪關公司認真履行“守正創新、但當作為”的央企職責，公司各項工作以安全為基礎，以客戶為中心，以服務為根本，嚴格落實安全責任，加強安全管理，做好應急準備，強化供電保障，為全市經濟發展提供堅強、可靠的電力供應保障，確保全市人民度過一個溫暖的冬季和祥和的新年。
多措并舉 全面落實市場化電價
按照電力體制改革“管住中間、放開兩頭”總體要求，此次電價市場改革有序放開全部燃煤發電電量上網電價，擴大市場交易電價上下浮動范圍工商業用戶都進入市場，取消工商業目錄銷售電價，保持居民、農業、公益性事業用電價格穩定，以助力碳達峰、碳中和目標實現。工商業用戶在嘉峪關供電公司協助下可自主選擇直接參與市場化交易服務，也可以與供電公司簽訂代理購電協議，由供電公司代理購電。
國家發展和改革委員會印發的《關于進一步深化燃煤發電上網電價市場化改革的通知》（發改價格﹝2021﹞1439 號）和甘肅省發展和改革委員會印發《甘肅省發展改革委員會關于加快電價市場化改革有關工作的通知》（發改價格﹝2021﹞676號），對燃煤發電上網電價市場化改革工作部署進一步明確：
一是取消我省一般工商業目錄銷售電價，工商業用戶全部進入電力市場。
二是居民、農業用電執行現行目錄銷售電價，電價保持不變。
三是有序放開全部燃煤發電電量上網電價，通過市場交易在“基準價+上下浮動”范圍內形成上網電價。
四是擴大市場交易電價上下浮動范圍，燃煤發電市場交易價格浮動范圍擴大為上下浮動原則上均不超過20%，高耗能企業市場交易電價不受上浮20%限制，電力現貨價格不受上述幅度限制。
甘肅省發改委印發的《關于進一步完善我省分時電價機制的通知》（甘發改價格〔2021〕721號，進一步細化調整了峰谷分時電價政策：
一是除電氣化鐵路牽引、農業排灌、居民電動汽車充電樁用電外的大工業、一般工商業、非居民等用電均能享受分時電價政策；居民生活用電可自主選擇是否執行分時電價。
二是進一步優化農業生產和工商業用戶峰谷時段，居民用戶峰平谷時段劃分保持不變。
三是明確價差比例。執行目錄銷售電價的居民、農業生產用戶，高峰時段用電標準在平段標準基礎上上浮50%，低谷時段標準在平段標準基礎上下浮50%。市場交易分時電價及代理購電分時電價不低于目錄電價的峰、平、谷價差比例。
四是細化配套措施。對分時電價政策執行情況定期評估。
國家嘉峪關供電公司充分發揮國家電網“大國重器”的作用，按照國網甘肅省電力公司統一部署，全力推進代理購電工作。第一時間發布《關于開展代理購電服務有關事項的公告》，及時開展用戶告知、代理合同簽訂等工作。
截至11月11日，嘉峪關供電公司供電轄區內尚未進入市場的9000余戶工商業用戶中，低壓用戶已通過公告形式全面告知，高壓用戶采用線上線下方式已告知1100余戶。為方便用戶進一步解讀相關政策，相關專業積極編制《國網嘉峪關供電公司電價市場化改革及企業代理購電知道手冊》，組建兼職電價電費柔性團隊，全力提高業務承載能力和作業效率，確保電價改革工作任務落實到位。并在代理購電工作中，堅持做到“三個嚴格”：
一是嚴格在規定范圍內開展代理購電。嘉峪關供電公司堅決支持和服務好工商業用戶直接參與電力市場交易。
二是嚴格執行代理購電用戶電價。
原執行目錄銷售電價的工商業用戶，在2021年12月1日前，繼續執行原電價；自12月1日起，由電網公司代理購電的用戶，執行代理購電用戶電價。
由嘉峪關供電公司代理購電的擁有燃煤發電自備電廠的用戶、高耗能用戶，已參與市場交易（不含已在電力交易平臺注冊但未參與市場交易的用戶）在無正當理由情況下改由我公司代理購電的用戶，代理購電價格按照1.5倍執行。
三是嚴格執行代理信息公開要求。每月底3日前，我們將通過營業廳、網站等線上線下方式公布次月的代理購電用戶電價等相關購電信息。
下一步，嘉峪關供電公司將踐行人民電業為人民的企業宗旨，認真落實國家和省上電價改革部署，全力做好代理購電工作，確保此次電價改革平穩落地為廣大用戶“購好電”、“供好電”、“服好務”。
聚勢賦能 持續優化電力營商環境
2021年是國網嘉峪關供電公司“雙優雙融·電強雄關”優化電力營商環境樣板工程的建設年。嘉峪關公司緊緊圍繞提升客戶供電服務、低碳引領能效服務、堅強配網可靠供電三個方面，經過近一年的探索和提升，已初步實現了“環節少、時間短、造價低、服務優”的辦電服務新模式。
全面實現“三零”服務全覆蓋。一是低壓辦電流程精簡至受理簽約、竣工接電兩個環節，客戶提供辦電資料精簡至2種，小微企業全域低壓接入容量開放至160千瓦及以下。二是全面推行“互聯網+”營銷服務，推廣線上服務實現客戶“零上門”、低壓業擴勘查裝表“一崗制”作業，現場具備裝表條件的直接裝表接電，不具備直接裝表條件的同步實施零星業擴配套項目，實現客戶“零投資”、“零審批”。三是通過打捆下達“0.4千伏零星業擴配套項目”，為客戶節省投資132.89萬元，節省7~15天審批、匹配物資時間，年內實現居民客戶平均接電時長1.52天，非居民客戶平均接電時長2.29天。
嚴格執行“三省”服務高標準。一是高壓用戶辦電環節精簡至申請受理、供電方案答復、竣工檢驗、裝表接電四個環節，客戶提供辦電資料精簡至最少3種。二是發揮多專業聯合，一口對外的辦電“一條龍”服務，簡單10千伏單電源客戶實行現場答復供電方案，復雜客戶供電方案多專業聯合會審一周內答復。三是嚴格投資界面延伸標準。通過打捆形式，對高壓客戶配套工程費控開關等常用物資進行提前儲備，壓縮業擴配套項目實施時間至30~45天。年內解包下達業擴配套項目13項，項目投資1400余萬元，為客戶投資第一斷路器30余臺，新建、更換環網柜10座，10千伏公網線路容量進一步開放接入標準，高壓用戶平均辦電時長32.15天，其中供電公司辦理環節平均用時5.52天。
嚴格執行“三省”服務高標準。一是高壓用戶辦電環節精簡至申請受理、供電方案答復、竣工檢驗、裝表接電四個環節，客戶提供辦電資料精簡至最少3種。二是發揮多專業聯合，一口對外的辦電“一條龍”服務，簡單10千伏單電源客戶實行現場答復供電方案，復雜客戶供電方案多專業聯合會審一周內答復。三是嚴格投資界面延伸標準。通過打捆形式，對高壓客戶配套工程費控開關等常用物資進行提前儲備，壓縮業擴配套項目實施時間至30~45天。年內解包下達業擴配套項目13項，項目投資1400余萬元，為客戶投資第一斷路器30余臺，新建、更換環網柜10座，10千伏公網線路容量進一步開放接入標準，高壓用戶平均辦電時長32.15天，其中供電公司辦理環節平均用時5.52天。
嘉峪關供電公司將始終堅持“人民電業為人民”的企業宗旨，服務地方經濟發展，履行央企責任擔當。
履職盡責加強需求側管理
今年下半年以來，全國電力生產供應緊張，黨中央、國務院高度重視，習近平總書記作出重要批示。為全力保障電網安全運行和民生用電，國網嘉峪關供電公司在國網甘肅省電力公司的堅強領導下，提前謀劃，精心組織、認真摸排，全力做好企業服務，引導企業在電力供應緊張期間合理錯峰、避峰生產。
預計11月至明年3月嘉峪關區域內無電量缺口，但因新能源發電受天氣影響，以及受西北電網省間互濟能力減弱因素等影響，全省電力供需形勢仍然相對緊張。
針對今冬明春的電力供需形勢，嘉峪關供電公司除了確保電源側穩發增供、電網側科學運行外，同時加強電力需求側管理，全力保障居民生活、公共服務和重要用戶用電，主要開展了以下三個方面的工作。
一是提升需求側響應水平。我公司按照“需求側響應優先、有序用電保底、節約用電助力”的原則，開展了用戶負荷特性和生產經營方式摸排。根據嘉峪關工業城市特點針對不同行業、不同企業能耗強度分類施策，推動企業建立錯峰、避峰、輪休工作機制，挖掘工業生產負荷的可調節能力，將19戶企業、60萬千瓦工業用電可調節負荷納入需求側響應范圍。9月份以來，需求側管理響應措施執行兩次，共有18家企業參與了負荷調控，早峰最大負荷調控16.62萬千瓦，晚峰最大負荷調控34.63萬千瓦，起到了較好的電力供需平衡作用，保障了電網的安全及民生用電。需求側響應不僅是電力供應緊張時需要，電力供應富裕也同樣需要，這是一項要長期堅持的工作。
二是配合完善有序用電管理機制。有序用電的原則是政府主導、電網實施、企業參與。嘉峪關供電公司配合市工信局滾動修訂和細化有序用電方案，科學合理確定用戶參與的規模、時段和執行方式。如果確實需要實施有序用電，嘉峪關供電公司會提前報政府相關部門批準，按規定通知到相關用戶，留足時間裕度，全力做好有序用電實施前的準備，提高有序用電執行的剛性和效率。
三是守住民生用電底線。嘉峪關供電公司制定民生用電保障方案和周密應對措施，強化各級人員責任落實，實行24小時應急值班制度，保障人民群眾生產生活需要和經濟社會平穩運行。嘉峪關供電公司對參與需求響應的企業進行了兩次用電負荷摸排，并在負荷確認表上由雙方簽字確認，保證限電不限民生用電。
接下來嘉峪關供電公司加強宣傳引導，推動低碳節能生產和設備改造，引導形成綠色生產、生活方式。建立電力供需預警機制，做好信息公開，主動上門走訪企業，解釋當前供需形勢、解讀有序用電政策，及時響應用戶訴求、回應社會關切。
相關負責人對嘉峪關供電公司相關工作情況介紹完畢后，根據在場用戶對于市場化交易、代購電燈仍存在疑問的方面進行了全面解答。并以問卷調查的形式進一步了解用戶需求,做好供電服務工作。
